Les sites constructeurs à l’essai : Piaggio

vendredi 15 juin 2012 , par Jean-François

Chez Piaggio, vous ne pourrez pas manquer le nouveau X10. Il est sur la page d’accueil dans une animation urbaine et axe rapide, très Parisienne. Ça bouge et la couleur dominante du site est celle du logo.

En dessous du scooter du moment, trois onglets News nous renvoient vers le réseau social, la fiche descriptive du X10 et la mise en avant du nouveau système de freinage du X10.

Suivant les pays, le scooter vedette n’est pas le même. En Grèce, c’est le Neo Typhoon qui figure sur la page d’accueil, et il y a deux Promos et une News sous le scooter vedette. En Italie, pays des grandes roues, ce sont les Liberty et Beverly qui ouvrent la page d’accueil. En Espagne, c’est le X10 mais sans les animations, certainement trop typée France.

Au dessus du scooter vedette, un lien vers Piaggio Corporate, Contacts pour écrire à Piaggio et une zone presse.

Le menu stratégique est sur la gauche. Un menu déroulant pour permettra de découvrir les Produits Piaggio. Il s’agit en fait des scooters de la marque. Le moins que l’on puisse dire est que la gamme des scooters Piaggio a fondu comme neige au soleil. Deux Beverly, un Mp3 Hybrid, un Liberty, quatre Mp3, un Typhoon et un Zip figurent au catalogue.

Produits

Pour trouver la fiche du nouveau X10, il faudra repasser par la page d’accueil, il ne figure pas encore dans les Produits . En cliquant sur l’image du X10, vous verrez que celui-ci bénéficie d’un site dédié.

En cliquant sur un modèle, vous obtiendrez les différentes versions proposées par Piaggio sur la droite. Dans le cas du Mp3 Touring, vous aurez le choix entre 125cc, 300 ou 400cc. Le Beverly n’est plus proposé qu’en version 350IE ou 350IE ABS. A contrario, le Liberty n’existe plus en cylindrée au dessus de 125cc.

En cliquant sur le modèle ou la cylindrée, vous ouvrez une nouvelle page qui vous présentera les couleurs disponibles, un menu de configuration/personnalisation avec les accessoires disponibles pour le modèle, la fiche technique. Vous pourrez également trouver un concessionnaire et réserver un essai sur route.

A noter que la fiche technique existe pour les « anciens » modèles mais que pour le Mp3 Business LT, le Mp3 Sport LT qui n’existent qu’en 500cc, la fiche technique est purement et simplement absente. Il vous faudra donc aller voir sur les autres sites, dont l’ASF, pour connaitre les spécifications de ces modèles.

Les fiches techniques sont des fichiers au format Pdf qu’il faut donc télécharger. Elles sont hautement en couleur pour les Mp3, le new Typhoon, et monochrome pour le Fly ou le Zip. Heureusement que quand elles sont présentes, elles sont complètes.

En ce qui concerne les tarifs, ils ne sont pas indiqués sur chacun des modèles mais sur une page récapitulant les modèles de la marque. Cela permet de rationaliser les changements de tarif mais oblige le lecteur à quitter sa page pour aller consulter les tarifs. C’est à partir des tarifs que vous pourrez également choisir dans la liste des accessoires celui qui est adapté au modèle que vous envisagez d’acquérir. Il n’y a pas forcément de photos pour chacun des accessoires.

Services

Les Services Piaggio sont au nombre de trois : foire aux questions, le financement et l’assurance et la formation. Piaggio rappelle les termes de la nouvelle réglementation en matière de formation.

"Piaggio participe à cette formation pour l’achat d’un scooter neuf Piaggio ou d’un MP3 LT, votre concessionnaire vous offre la formation 7 heures, dans la limite d’un montant de 400 €.

Cette offre est valable pour tout achat d’un MP3 LT ou d’un scooter neuf Piaggio avant le 30/06/2012, et sur présentation de la facture relative à la formation 7 heures, émise par votre moto-école, à votre concessionnaire. Le remboursement de la formation 7 heures, dans la limite d’un montant de 400 €, se fera en remise sur la facture d’achat du véhicule neuf."

Piaggio et vous

Ce sont les vidéos officielles et institutionnelles dans l’onglet Vidéos. Avec Piaggio fun, vous téléchargez des fonds d’écran ou vous pourrez envoyer des cartes électroniques.

Actualités

Elles viennent d’être mises à jour. Le X10 occupe la place d’honneur. La cinquième actualité, la plus ancienne, date du ... 12 avril 2010, avec la sortie annoncée du Mp3 300 LT !

Occasions

Une dizaine de critères permettent de sélectionner et d’afficher une recherche. Il y avait 139 annonces, réparties sur tous les concessionnaires de la marque. Différentes marques sont disponibles parmi les occasions Piaggio.

Notre sélection d’un scooter à 1.000€ n’a rien donné. Il n’y en a pas.

Note globale

5/10

Les informations produits sont parfois manquantes et disparates dans leurs présentations. Les anciens scooters sont plus complets, alors que c’est pour les nouveaux que le besoin d’informations est plus important.